湖南平安产险作为数字化转型标杆，以“智能投保+精准服务+场景创新”为核心理念，深耕车生态服务。2025年，公司用户规模超573万，订单量达147.1万单，服务人次超43.6万。依托平安好车主APP，构建一站式生态体系，提供82种服务。公司线上自助投保渗透率提升，实现保单电子化率和小额理赔线上化。此外，公司探索“保险+生态”融合，开展助农直播、文旅融合项目，与汽车品牌合作，重塑车生态价值链。未来，公司将继续深化数字化服务，打造智慧服务新生态。

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