民生银行北京分行构建“大消保”格局 守护大众资金安全防线
民生银行北京分行在反诈防骗、适老关怀等方面积极构建“大消保”工作体系,为市民提供安全、便捷的金融服务。银行工作人员剖析虚假理财套路,并为老年客户讲解手机银行使用方法。该行针对不同群体开展金融知识普及,如为老年人举办敬老活动,为青少年提供金融教育体验。同时,银行线上线下结合,拓宽宣教覆盖,如设置公众教育区、开展“医银合作”等。此外,民生银行还优化服务流程,提升服务便民性和满意度,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
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