上航40年航迹：以细微服务护您安心飞行

2025-10-13 12:18:13

上海航空庆祝成立40周年，推出专题报道《40年航迹：以细微服务护您安心飞行》。报道从上航人的视角，讲述了他们如何以“四心、四精、四度”为旅客提供舒适和温暖的服务。

“四心”包括初心、细心、安心和匠心，强调飞行员对安全的敬畏和责任感。例如，飞行员马贵忠坚守“三个敬畏”的初心，用专业守护每一次飞行安全。

“四精”指精心、精准、精致和精细，强调服务的细致入微。例如，乘务员孟依佳通过精心、精准的服务，让旅客感到安心。

“四度”包括态度、精度、温度和力度，强调工作态度和效率。例如，签派员姜雨含以严谨的态度确保航班安全。

上海航空通过这些服务理念，在40年的发展中赢得了旅客的信任与支持，并将继续努力，为旅客提供更优质的服务。

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