ServiceDesk Plus 大升级：GenAI 助力企业级 AI 落地

2025-11-12 14:38:14

过去几年，AI在消费端迅速普及，但在企业级应用中落地困难。为了解决这一问题，ServiceDesk Plus推出全新GenAI功能，旨在提高IT服务管理效率。该功能包括智能对话助手Ask Zia，可处理工单、生成报表等；工作流程辅助，可自动生成工作流；以及解决方案生成、检查列表生成器等。所有GenAI功能免费开放，并正在适配中文支持。ServiceDesk Plus已成为国际厂商的创新代表，入选Gartner《IT服务管理中AI应用魔力象限》。

免责声明：凡本站未注明来源为"暗传播"的所有作品，均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如因作品内容、版权和其他问题，请与我们联系。